Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen La aceitera jaenera und dem Nutzer bzw. Kunden gemäß den spanischen Rechtsvorschriften.
Die Abbildungen und/oder Fotos der auf dieser Website angebotenen Produkte dienen dazu, eine allgemeine Vorstellung davon zu vermitteln und sind nicht Teil des Kaufvertrags zwischen La Aceitera Jaenera und dem Benutzer oder Kunden. Bitte beachten Sie, dass Olivenöl, das Hauptprodukt auf unserer Website, ein „lebendes“ Produkt ist und sich seine Farbe im Laufe der Zeit verändert.
Preise
Die endgültigen Preise für die Produkte entsprechen denen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angezeigt werden. Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten 10 % Mehrwertsteuer. Versandkosten (falls zutreffend) und Steuern werden vor der Zahlungsabwicklung separat ausgewiesen.
Kaufvorgang
Der Kaufprozess von jedem von nuestros Produkte durch unsere WebEs ist äußerst einfach: Indem Sie einfach die verschiedenen Bildschirme durchgehen, können Sie Ihren Einkauf von zu Hause aus in wenigen Minuten erfolgreich abschließen. Im Folgenden beschreiben wir jedoch den gesamten Prozess. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Schwierigkeiten haben.
Der Einkaufskorb.
Betreten Sie unseren Shop und wählen Sie das Produkt aus, das Sie am meisten interessiert. Sobald Sie das Produkt ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ unter dem ausgewählten Produkt. Dieses Produkt wechselt automatisch zum Inhalt des Warenkorbs, der gerade angezeigt wird, und bietet Ihnen zwei Alternativen: „Weiter einkaufen“ oder „Zur Kasse gehen“. Klicken Sie auf „Weiter einkaufen“, wenn Sie erneut zu unserem Shop gehen möchten oder klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, um die Produkte in Ihrem Warenkorb und deren Preise anzuzeigen.
Sie können den Inhalt des Warenkorbs verwalten, indem Sie die Anzahl der Einheiten eines Produkts erhöhen oder verringern oder es nach der Aufnahme löschen. Wenn Sie vergessen haben, ein Produkt zu kaufen, klicken Sie in Ihrem Browser auf „Zurück“ und Sie kehren zum Geschäft zurück. Die bereits gekauften Produkte befinden sich im Warenkorb, zu dem Sie beliebig oft zurückkehren können, da es im Warenkorb angezeigt wird rechts in der Menüleiste, in einer intensiven grünen Farbe.
Kaufabwicklung abschließen.
Sobald der Inhalt Ihres Warenkorbs definiert wurde, müssen Sie den Kauf abschließen. An dieser Stelle müssen Sie bei mehreren Angeboten die Versandoption sowie die Zahlungsart für die drei unten aufgeführten Angebote auswählen. Außerdem müssen Sie sich mit Ihrem Kundenkonto ausweisen, sofern Sie bereits über ein solches verfügen oder dieses erfassen Daten, wenn Sie Neukunde sind. Wenn Sie möchten, können Sie außerdem jede Bemerkung oder jeden Kommentar in den dafür vorgesehenen Bereich einfügen. Abschließend müssen Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren und unten rechts auf die Schaltfläche „Kauf abschließen“ klicken.
Zahlungsarten:
- Kreditkarte:
- Wenn Sie diese Option wählen, werden Sie von der Website direkt zum Zahlungsgateway weitergeleitet, wo Sie mit den von diesem System akzeptierten Kreditkarten bezahlen können (virtueller POS von La Caixa). Sie müssen lediglich die Kartennummer, das Ablaufdatum (Monat und Jahr) und den Validierungscode (dreistelliger Code auf der Rückseite der Karte) eingeben. Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt und wir speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre Kreditkarteninformationen.
- Banküberweisung.
- Wenn Sie die Option „Banküberweisung“ gewählt haben, wird beim Klicken auf „Kaufen“ eine Liste der gekauften Produkte mit deren Beträgen, den Transportkosten und dem zu zahlenden Gesamtbetrag angezeigt. Ihnen werden auch die Bankkontonummern mitgeteilt, auf die Sie die Überweisung entweder online oder physisch bei Ihrer Bank vornehmen müssen.
- Paypal.
- Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, beachten Sie bitte, dass eine geringe Verwaltungsgebühr erhoben wird, die ordnungsgemäß angegeben wird. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klicken, werden Sie direkt zur Paypal-Website weitergeleitet, wo Sie sich identifizieren und die Zahlung mit einer der von diesem System unterstützten Karten gemäß den Anweisungen abschließen können.
Sicher Shoppen
Einer von nuestroSeine Hauptziele bestehen darin, dem Benutzer den gesamten Kaufprozess durch eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche und die Bereitstellung sicherer Zahlungsmethoden zu erleichtern. Der Jaenera-Öler verfügt über ein SSL-Zertifikat, das die Verschlüsselung aller Übertragungen innerhalb unserer Website mit dem https-Protokoll ermöglicht. Dies sorgt für mehr Sicherheit und Transparenz im gesamten Kaufprozess.
Versand
Über unsere Website können Sie Produkte bestellen, die wir an jeden Ort auf dem spanischen Festland, den Balearen und in Europa liefern. Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla oder andere Destinationen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung unter info@aceiterajaenera.es.
Die Verfügbarkeit der auf unserer Website angebotenen Produkte kann je nach Nachfrage variieren. Obwohl wir aktualisieren nuestro Da es zu regelmäßigen Lagerbeständen kommt, kann es sein, dass das vom Kunden gewünschte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall wird der Kunde benachrichtigt und ihm werden die Alternativen angeboten, zu warten, bis er das fehlende Produkt erhält, es durch ein anderes Produkt einer ähnlichen oder höheren Kategorie zu ersetzen, die restlichen Produkte zu versenden und den Preis des fehlenden Produkts zu erstatten oder die Bestellung zu stornieren . mit voller Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Lieferung
Das plazoDer Versand und die Lieferung auf der Halbinsel für vorrätige Produkte betragen zwischen 1 und 3 Werktagen. Für internationale Ziele gilt die SlazoDie Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort zwischen etwa 5 und 8 Tagen variieren. Wenn Sie kein Produkt vorrätig haben, ist diese Slazo Sie kann bis zum Erhalt des entsprechenden Produkts verlängert werden; in diesem Fall wird der Kunde über diesen Umstand informiert.
Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse, sofern diese Option möglich ist, über den gewählten Spediteur, andernfalls wird dieser genutzt nuestro üblicher Spediteur. Bei Wohnen in einer Wohnung erfolgt die Lieferung im Erdgeschoss des Gebäudes des Empfängers. Transportunternehmen müssen die oberen Stockwerke nicht betreten, obwohl dies normalerweise der Fall ist.
Der Kunde muss die Verpackung(en) bei Anlieferung prüfen und etwaige Mängel auf dem Lieferschein vermerken. Sollten Mängel, Beschädigungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, sind diese unverzüglich an info@aceitetrajaenera.es zu melden . Unterlässt der Kunde diese Meldung, gelten die Produkte als vertragsgemäß und frei von Mängeln, die bei einer üblichen Prüfung erkennbar wären. In diesem Fall gelten die Produkte als vom Kunden abgenommen.
Widerrufsrecht und Ansprüche
Der Käufer erhält eine plazo Innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts des Produkts haben Sie das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt keiner Formalität. Es reicht aus, wenn der Kunde La Aceitera Jaenera kontaktiert und seinen Wunsch mitteilt, ganz oder teilweise vom Kauf zurückzutreten.
Um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde die gekauften Produkte auf eigene Kosten und im Originalzustand zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung des Rücksendepakets erstattet La Aceitera Jaenera den Kaufpreis. Der Kunde haftet während des Rücksendevorgangs für jeglichen Verlust oder Schaden an den Produkten.
Garantie und Rückgabe
Das Ölunternehmen Jaenera garantiert die Qualität seiner Produkte unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen. Wenn der Kunde jedoch ein Produkt mit einem Qualitätsmangel erhält, hat er das Recht, das fehlerhafte Produkt durch ein anderes Produkt mit gleichen oder ähnlichen Eigenschaften zu ersetzen oder den Betrag und gegebenenfalls die entsprechenden Transportkosten zu erstatten. Zu diesem Zweck müssen Sie dies so schnell wie möglich kommunizieren, damit die verschiedenen Alternativen angeboten werden können.
Online-Streitbeilegung (Europäische Kommission)
Wenn Sie Probleme mit den online auf unserer Website gekauften Produkten haben und der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde bei unserem Unternehmen nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen, die von einer unabhängigen Streitbeilegungsstelle geklärt wird: